Kunden beim Ticketkauf doppelt abkassiert

Wegen eines Fehlers im System haben Tausende MVG-Kunden doppelt für ihre Tickets bezahlt. Das Geld soll in den nächsten Tagen unaufgefordert zurücküberwiesen werden.
von  Ralph Hub
Panne am MVG-Automaten: Der Ticket-Preis wurde doppelt abgebucht.
Panne am MVG-Automaten: Der Ticket-Preis wurde doppelt abgebucht. © Gregor Feindt

München - Mehrere Tausend wütende Kunden haben sich in den letzten Tagen bei den Münchner Stadtwerken beschwert. Sie hatten am 9. Oktober bargeldlos per EC-Karte an MVG-Automaten Tickets gekauft. Dummerweise buchten die Automaten den Betrag gleich zweimal ab, sehr zum Ärger der Betroffenen.

Der Betrag werde in den kommenden Tagen automatisch und ohne Antrag zurücküberwiesen, betonte ein Sprecher der MVG. Schuld an der Panne sei ein technischer Fehler des Dienstleisters.

 

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