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Dreckiges Zimmer, schlechtes Essen: Welche Rechte hat ein Urlauber?

August ist Ferienzeit. Fahren Sie auch in den Urlaub? Wir klären Sie darüber auf, welche Rechte Sie haben, wenn Ihr Hotel nicht hält, was es verspricht.
von  AZ
Leider hat man mit seinem Hotelzimmer im Urlaub nicht immer Glück.
Leider hat man mit seinem Hotelzimmer im Urlaub nicht immer Glück. © imago

München - Eine Urlaubsreise zählt oft zu den schönsten Zeiten im Jahr. Einfach mal abschalten, sich erholen und dabei im besten Fall auch noch neue Kulturen kennenlernen. 

Doch manchmal hat man auch Pech: Denn es gibt Hotels, deren Internetauftritt weit mehr verspricht als die Realität. Dreckige Zimmer, schlechtes Essen: Was können Sie machen, wenn Ihnen das passiert?

Sehen Sie im Video, welche Rechte Sie als Urlauber haben:

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