Alte Nummer: Die Abzocke mit der Bahn-Auskunft

BONN - 11861 – unter dieser Nummer bekamen die Deutschen bis Ende 2008 Auskunft über Zugverbindungen. Noch immer steht die Nummer in vielen Telefonbüchern und ist in zahlreichen Handys voreingestellt. Viele Verbraucher wurden jetzt damit hemmungslos abgezockt.

Schuld daran ist offensichtlich der neue Besitzer der ehemaligen Auskunftsnummer. Er schaltete einen Auskunftsdienst, der 1,99 Euro je angefangener Minute kassierte – und das nicht nur für die eigentliche Auskunft, sondern auch für die weitervermittelten Gespräche. Noch schlimmer: Der Dienst machte Kunden – anders als gesetzlich vorgeschrieben – zwischen April und Oktober dieses Jahres nicht auf die hohen Kosten aufmerksam, berichtet die Bundesnetzagentur. Seit November habe es zwar eine Preisansage gegeben. Diese sei jedoch so langatmig gewesen, dass allein sie die Verbraucher 3,98 Euro gekostet habe.

Dies sei „ein bewusster Verstoß gegen den gesetzlich intendierten Verbraucherschutz", urteilte die Netzagentur. Die Aufsichtsbehörde ordnete die Abschaltung der Nummer an. Gleichzeitig verpflichtete sie den Betreiber, die Entgelte auf Anforderung der Verbraucher zurückzuzahlen und noch nicht gezahlte Entgelte nicht mehr einzuziehen.